Promokód je krátký řetězec znaků, který casino Epoca zadá při registraci, vkladové akci nebo při aktivaci bonusu. Kód propojí účet s konkrétní nabídkou a systém podle něj připíše bonus, volná otočení nebo jinou akci.
V českém prostředí se promokódy používají hlavně u uvítacích balíčků a u akcí pro registrované hráče. Podmínky jsou vždy navázané na minimální vklad, limit bonusu a pravidla protočení.
Casino Epoca zveřejňuje kódy v reklamních e-mailech, na banneru v účtu a v oznámeních po přihlášení. Některé akce posílá jen hráčům, kteří mají ověřený účet a dokončenou registraci.
Další zdroj jsou stránky s akcemi přímo v rozhraní casina. Kód se tam objeví spolu s pravidly, termínem platnosti a informací, jestli platí pro první vklad, další vklad, nebo jen pro konkrétní hru.
Nejdřív se přihlaste do účtu v Casino Epoca a otevřete sekci pro vklady nebo bonusy. Potom zadejte promokód do pole, které je určené pro kód, a potvrďte akci před dokončením platby.
Po úspěšné aktivaci se bonus ukáže v účtu jako samostatná položka. Pokud kód nefunguje, bývá důvodem špatný formát, vypršená platnost, nebo to, že už byl použit na jiném účtu.
U vkladových bonusů se kontroluje i způsob platby a výše vkladu. Když hráč pošle méně, než je stanovené minimum, systém bonus nepřidá.
| Kód | Akce | Podmínka |
|---|---|---|
| EPOCA100 | 100 % bonus z prv |
Akce pro nové hráče. Po prvním vkladu se připíše bonus v bonusech na hraní, který se uvolňuje po protočení stanovené částky.
Akce pro stávající hráče. Bonus se připisuje jen při vkladu o víkendu a platí pro hry s omezeným seznamem výherních automatů.
Akce vrací část čisté ztráty za sledované období ve formě bonusu. Připsaný bonus má samostatné podmínky protočení a nevztahuje se na všechny hry.
| Typ hráče | Uvítací bonus | Požadavek na vklad | Podmínky protočení | Vhodné použití |
|---|---|---|---|---|
| Nový hráč | 100 % až do 5 000 Kč | První vklad od 200 Kč | 35× z bonusu | Pro první registraci a vyzkoušení her s menším rizikem |
| Příležitostný hráč | 50 % až do 2 000 Kč | Vklad od 300 Kč | 25× z bonusu | Pro občasné hraní s kratší dobou plnění podmínek |
| VIP hráč | Cashback 10 % až do 3 000 Kč | Aktivní účet a měsíční obrat podle úrovně | Bez protočení u cashbacku | Pro pravidelné hráče, kteří chtějí vracet část ztrát |
Registrace probíhá přes formulář s e-mailem, heslem a základními osobními údaji. V Česku se pak počítá s ověřením totožnosti, takže si připravte občanský průkaz nebo pas a někdy i doklad k adrese.
Přehled plateb je v sekci kasina nebo v uživatelském profilu pod financemi. U českých hráčů se nejčastěji řeší CZK, protože tím odpadá přepočet měny při každé platbě.
Doba zpracování závisí na použité metodě a na kontrole účtu. U běžného bankovního převodu počítejte spíš s několika hodinami až několika pracovními dny, protože první výplata bývá kontrolovaná ručně.
Ano, přes mobilní prohlížeč se dá přihlásit stejně jako na počítači. Stránka se přizpůsobí menšímu displeji, takže zvládnete i vklad, výběr a otevření her přímo z telefonu.
Kontakty bývají v patičce webu nebo v sekci nápovědy, kde najdete e-mail, chat nebo formulář. U českých hráčů je praktické, když podpora komunikuje v češtině a řeší i otázky kolem ověření a plateb v CZK.
Když jsou dokumenty čitelné a údaje sedí, kontrola trvá krátce, ale při ručním posouzení se může protáhnout na delší dobu. Zdržení vzniká hlavně tehdy, když chybí část dokladu nebo je adresa napsaná jinak než v profilu.